最終更新日 : 2023年06月02日
YOGAJAYA MANABIは、有限会社Para Impactoおよび当社の国際的パートナー (総称して「YogaJaya」または「当社」) が提供する製品およびサービスを提供します。
これらの利用規約 (「規約」) は、当社のウェブサイト、アプリ、およびその他の製品とサービス (「サービス」) の使用に適用されます。本規約をよくお読みになり、ご質問、情報のリクエスト、または苦情がある場合は、当社までご連絡ください。お客様が支払いを完了するか、このウェブサイトでアカウントを登録するか、このウェブサイトでコンテンツを繰り返し使用することにより、これらの規約で参照されているポリシーを含む規約に順守することに同意したことになります。
これらの規約は、YOGAJAYA に対して提起されたすべての請求に適用される仲裁合意および集団訴訟の権利放棄が含まれます。ただし、仲裁合意および集団訴訟の権利放棄の規約は、お客様が居住する国の法律の下で執行できない場合、適用されないものとします。
目次
利用規約
支払いおよび返金ポリシー
倫理規定
プライバシーポリシー
返金およびキャンセルポリシーの詳細については、以下の情報を参照してください。購入したサービスによってポリシーは異なり、支払いオプションが異なる場合があることにご注意ください。また、当社は利用規約および倫理規定の違反を非常に深刻に扱います。指定された返金期間内にリクエストが行われたとしても、利用規約、倫理規定、またはその他のYogaJayaポリシーに違反したユーザーに返金を提供する義務はありません。
1. 毎月の定期購読/サブスクプリプション
1.1 YogaJayaは、毎月の定期購読/サブスクプリプションプランの支払いに対して返金は行いません。
1.2 定期購読/サブスクプリプションは、お客様がキャンセルするか、YogaJayaによって定期購読/サブスクプリプションが一時停止または中止されない限り、月単位で継続されます。
1.3. 定期購読/サブスクプリプションをキャンセルする場合、キャンセルはその月の期間の終了時に有効になります。残りの期間は引き続き定期購読/サブスクプリプションにアクセスできますが、返金は受けられません。
2. 対面セッションの「クレジット」
2.1 YogaJaya Manabiウェブサイトは、前払いのクレジットシステム (FFS クレジット、CS クレジット、TFS クレジット、TA クレジットを含む) に基づき、さまざまな生ライブ教育形式を提供します。このシステムでは、特定の種類の1生ライブ対面セッションに参加するには、特定の種類の1クレジットが必要となります (たとえば、1 FFS セッションに参加するには 1 FFS クレジットが必要となります)。クレジットを購入すると生ライブ対面セッションを予約でき、生ライブ対面セッションに参加した時点でアカウントからクレジットポイントが差し引かれます。
2.2. 定められた事前予約セッションに参加できなかった場合、クレジットは差し引かれます。セッションへの参加が不可能または非常に困難となる重大かつ予期せぬ状況の証拠を提供できない限り、返金の可能性はありません。
2.3. ウェブサイトまたは当社のサービスの使用を停止または一時停止することを決定した場合、前払いされた未使用のクレジットは返金されません。YogaJaya Manabiウェブサイトを通じて提供される生ライブセッションにどの程度参加できるかを予測しスケジュールやその他の予定を管理するのはお客様の責任です。
2.4. YogaJayaが生ライブセッションに基づく対面サービスの提供を停止することとなった場合、YogaJayaはお客様にご連絡し、未使用のクレジットを返金いたします。
2.5. クレジットの有効期間は、定期購読のステータスによって異なります。 サブスクリプションが有効である限り、クレジットの有効期間は無制限です。 ただし、お客様がサブスクリプションをキャンセルした場合、またはお客様が指定した支払い方法で支払いを処理できない結果としてサブスクリプションが自動的にキャンセルされた場合、前払いの クレジットはサブスクリプションの最後の有効日から 3 か月後に期限切れになり、未使用のクレジットの返金は致しかねます。
3. 試験料
3.1 原則として、試験料は返金いたしません。
3.2 ウェブサイトの一部の試験には、試験開始から数えて時間制限がある場合があります。試験を中断することなく実行可能な時間を選択し、試験中の安定したインターネットアクセスを確保することはお客様の責任です。ただし、試験の開始後にインターネット停止または停電があったこと、または試験の開始後に予期せぬ深刻な状況が発生し終了できなかったという証拠を提出できた場合、YogaJayaは再度料金を支払わずに試験を受けなおす機会を提供する場合があります。
4. 利用規約および倫理規定の違反
4.1 当社は、利用規約および倫理規定の違反を非常に深刻に扱い、これらまたはその他のYogaJayaポリシーに違反したユーザーに返金する義務はありません。
4.2 合格点を獲得できなかったユーザー、またはYogaJaya Manabiウェブサイトの学習コンテンツに不満なユーザーに返金する義務はありません。
5. 価格および定期購読/サブスクプリプションプランプランの変更
5.1. 当社は、定期購読/サブスクプリプションプランの変更および当社のサービスまたはその構成要素の価格調整を、いつでも、いかなる方法でも単独かつ絶対的な裁量で決定する権限を留保します。
5.2. 利用規約に別途明示的に規定されている場合を除き、定期購読/サブスクプリプションプランの価格変更は、お客様への通知後に有効になります。
YogaJaya Manabiウェブサイトを使用するすべてのユーザーは、以下の倫理規定に同意し従う必要があります。
個人情報の取り扱い方針については、 こちらをご覧ください。
最終更新日: 2023年06月02日
このプライバシーポリシー (「ポリシー」) は、manabi.yogajaya.comのウェブサイト (「ウェブサイト」) および関連する製品やサービス (総称して「サービス」）の使用中に提供される可能性のある個人を特定できる情報がどのように収集、保護、使用されるかについて説明します。また、当社によるお客様の個人情報の使用に関してお客様が利用できる選択肢と、お客様がこの情報にアクセスして更新する方法についても説明します。このポリシーは、あなた（「ユーザー」、「お客様」）と有限会社Para Impacto（「YogaJaya」または「当社」）の間の法的拘束力のある合意です。サービスにアクセスして使用することにより、利用規約を読み、理解し、それに拘束されることに同意したことになります。このポリシーは、当社が所有または管理していない企業の慣行、または当社が雇用または管理していない個人には適用されません。
ウェブサイトにお客様がアクセスまたはログインすると、ブラウザまたはデバイスが送信する情報を追跡、収集、および集計する場合があります。このデータには、デバイスの IP アドレスと場所、ブラウザとデバイスの名前とバージョン、オペレーティング システムの種類とバージョン、言語設定、ウェブサイトにアクセスする前にアクセスしていたウェブページ、アクセスしたウェブサイトのページ、それらのページに費やした時間、ウェブサイトで検索した情報、アクセス時間と日付、およびその他の統計などの情報が含まれる場合があります。
自動的に収集されたこのような情報は、悪用の可能性を特定し、ウェブサイトの使用状況とトラフィックに関する統計情報を確立するために使用されます。位置データを使用して、トラフィックを最も近い地域サーバーにルーティングし、待ち時間を短縮し、お客様の体験を向上させることができます。また、お客様が当社のウェブサイトにアクセスする際に、Cookieおよびウェブビーコンを使用する場合があります。Cookieおよびウェブビーコンの使用に関する詳細については、ポリシーのCookies箇所をご参照ください。
アカウントの作成、購入、ウェブサイトとのやり取り、サービスの一部として提供される生ライブ対面セッションへの参加、コンテンツの公開、ウェブサイト上のオンラインフォームへの入力時に、お客様が故意に提供する情報を受け取り、保存する場合があります。
当社は、お客様から提供された個人情報を使用して、お客様の質問に回答したり、お客様が選択した特定のサービスを提供したり、提供されたサービスに関する最新情報を送信したり、ウェブサイトのメンテナンスや更新に関する電子メールを送信したりする場合があります。
当社は、ウェブサイトを通じてユーザーに関する以下の種類の情報を収集します。
アカウントの作成と支払い
ウェブサイトでアカウントを作成するには、氏名、電子メールアドレス、電話番号、支払い詳細、請求先住所を提供するチェックアウト/お会計プロセスを実行する必要があります。ウェブサイトの他のユーザーがお客様を識別できないよう、ユーザー名を作成し、表示名を設定できます。作成したユーザー名は、メンバーページのスラッグとして使用されるため、メールアドレスをユーザー名として使用しないことを強くお勧めします。
ウェブサイトでは、第三者サービスプロバイダの支払い処理サービスを通じて、クレジットカードまたはその他の方法を使用して支払いを実行することができます。YogaJayaではなく、当社の第三者サービスプロバイダがお客様の財務情報を収集および処理することにご注意ください。
お客様の定期購読/サブスクプリプションプランが期限切れになった場合、一部の有料コンテンツは利用できなくなりますが、ウェブサイトのアカウントにログインして個人情報を編集する機能は保持されます。
オンラインコンテンツの利用
お客様がオンラインコンテンツを利用する場合、レッスンの進行状況、クイズや試験への解答、コンテンツ利用に関連するその他の情報などを収集します。この情報の要約を提供することは、当社が提供するサービスの一部です。
対面サービスを含むサービスの使用
対面セッションの形で提供されるサービスを含む、ウェブサイトの一部の機能をお客様が使用する場合、追加の個人情報の提供を求められます。
必要に応じ、追加の個人情報には以下が含まれる場合があります。
お客様は、個人情報を当社に提供しないことを選択できますが、その場合、サービスの一部の機能を利用できない場合があります。どの情報が必須か不明であれば、お気軽にお問い合わせください。
第三者サービスプロバイダのサイトとパートナーのサイト
公開データベース、ソーシャルメディアプラットフォーム、第三者サービスデータプロバイダ、共同マーケティングパートナーなどの他の情報源から、お客様に関する個人情報を収集する場合もあります。当社が他のソースから収集する個人情報には、年齢や性別などの人口統計情報、IPアドレスなどのデバイス情報、都市や州などの場所、ソーシャルメディアウェブサイトの使用に関する情報などのオンライン行動データ、ページビュー情報、検索結果とリンクが含まれる場合があります。YogaJayaが主催する対面イベントにお客様が参加したことがある場合、購入履歴、クラスへの出席履歴など、過去にお客様がYogaJayaに提供した情報に当社がアクセスできる場合があります。
お客様がサービスを利用できるようにするため、または法的義務を果たすために、当社は特定の個人情報を収集して使用する必要があります。当社が要求する情報をお客様が提供しない場合、要求された製品またはサービスをお客様に提供できない場合があります。
お客様から収集した情報は、以下の目的で使用される場合があります。
プライバシーポリシーに記載されている場合、またはお客様が特に同意した場合を除き、YogaJayaはお客様の個人情報を開示することはありません。当社は、以下に記載されている特定の種類の個人情報を開示または使用する場合があります。
お客様の個人情報の処理は、お客様がサービスをどのように利用されるか、お客様の地理的な場所、および以下のいずれかに該当するかどうかによって異なります。
お客様が、欧州経済領域（European Economic Area（EEA））または（CCPA、カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act）に居住されている場合、有限会社Para Impactoが本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の収集及び使用を行う法的根拠は、当社が収集する個人データ及び当社がそのデータを収集する具体的事情により異なります。
有限会社Para Impactoが、お客様の個人データの処理を行うことができる理由
当社は、第三者サービスプロバイダの支払い処理サービスを使用して、お客様の支払い情報を安全に処理できるようにしています。このような第三者サービスプロバイダによるお客様の個人情報の使用は、第三者サービスプロバイダのプライバシーポリシーによって管理されており、当社のポリシーと同様に保護的なプライバシー保護が含まれている場合と含まれていない場合があります。第三者サービスプロバイダのプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。
お客様は、当社が保有するお客様に関する特定の個人情報を削除することができます。削除できる個人情報は、サービスの変更に伴い変更される場合があります。ただし、お客様が個人情報を削除した場合、当社は、当社の関連会社およびパートナーに対する当社の義務を遵守するために必要な期間、および以下に説明する目的のために、削除前の個人情報のコピーを当社の記録のために保持する場合があります。個人情報の削除またはアカウントの完全な削除をご希望の場合は、当社までご連絡ください。
要求されたサービスに応じて、要求されたサービスを提供もしくはサービス処理を完了するための必要性に応じて、当社は、当社と協力する当社の信頼できる第三者サービスプロバイダ、その他の関連会社および子会社と (特定の目的のために合理的に必要とされる)お客様の情報を共有する場合があります。当社は、関連のない第三者と個人情報を共有することはありません。これらの第三者サービスプロバイダは、当社に代わってサービスを実行するため、または法的要件を遵守するために必要な場合を除き、お客様の情報を使用または開示する権限がありません。当社は、これらの目的のために、当社のポリシーと一致するプライバシーポリシを保持する第三者サービスプロバイダ、または当社の個人情報に関するポリシーに従うことに同意する第三者サービスプロバイダとのみ、お客様の個人情報を共有する場合があります。これらの第三者サービスプロバイダには、指定された機能を実行するためにのみ必要な個人情報が提供され、当社は、第三者サービスプロバイダが独自のマーケティングまたはその他の目的で個人情報を使用または開示することを許可していません。
企業取引
有限会社Para Impactoが合併、企業買収又は資産売却に関わる場合、お客様の個人データが移転される可能性があります。当社は、お客様の個人データが移転され、異なるプライバシーポリシーの適用が開始される前に、通知を行います。
法執行のための開示
特定の状況において、法律上要求される場合、又は公的機関（例：裁判所又は政府機関）からの有効な要請に応じる場合、有限会社Para Impactoが、お客様の個人データの開示を義務付けられる可能性があります。
法的要件
有限会社Para Impactoは、お客様の個人データの開示が以下のために必要であることを誠実に確信する場合に、あらかじめ客様に同意をいただくことなく、お客様の個人データを開示する場合があります。
有限会社Para Impactoは、本プライバシーポリシーに規定されている目的に必要な限度においてのみ、お客様の個人データを保持します。当社は、当社の法的義務の遵守（例：適用法を遵守するために、お客様のデータを保持する必要がある場合）、紛争解決、並びに法的合意及びポリシーの執行に必要な限度で、お客様の個人データを保持及び使用します。
また、有限会社Para Impactoは、社内での分析のために、利用状況データも保持します。利用状況データの保持期間は、比較的短期間になるのが一般的ですが、当該データがセキュリティ強化若しくは本サービスの機能改善のために使用される場合、又は、より長期間にわたり当該データを保持することが法律上義務付けられる場合は、この限りではありません。
お客様の情報（個人データを含みます。）は、お客様の州、県、国又はその他の統治区域外の地域であり、お客様の法域におけるものとは異なるデータ保護法を有する地域に所在するコンピュータに移転され、さらに当該コンピュータ上で保管される可能性があります。
お客様が日本国外に居住されており、当社に情報を提供する選択をしていただいた場合、当社は、お客様のデータ（個人データを含みます。）を日本で処理するために、当該データを日本に移転することにご留意ください。
お客様が、本プライバシーポリシーに同意された上でこれらの情報を送信された場合は、上記の移転に同意していただいたものとみなされます。
有限会社Para Impactoは、お客様のデータが、安全かつ本プライバシーポリシーに準拠した取扱いを受けることを確保するため、また、お客様のデータ及びその他の個人情報の十分な管理（セキュリティを含みます。）が実施されていない組織又は国に、お客様の個人データが移転されることがないよう徹底するために、合理的に必要とされるすべての措置を講じます。
当社のウェブサイトでは、Cookiesを使用してオンライン体験をパーソナライズしています。 Cookiesは、ウェブページサーバーによってハードディスクに配置されるテキストファイルです。 Cookiesはプログラムを実行したり、コンピュータにウイルス送ったりすることはできません。 Cookiesはお客様に割り当てられ、お客様にCookiesを発行したドメイン内のウェブサーバーによってのみ読み取ることができます。
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お客様は、一定の場合、データ保護に関する以下の権利を有します。
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本サービスは、18歳未満の方（以下「お子様」と言います。）は対象としておりません。
当社が、意図的に18歳未満の方から個人特定が可能な情報を収集することはありません。お客様が親又は後見人であり、ご自身のお子様が当社に個人データを提供していたことに気が付かれた場合は、当社にご連絡ください。当社が、親の同意を確認せずにお子様から個人データを収集していたことに気が付いた場合、当社は、当社のサーバーから当該情報を除去するために必要な措置を講じます。
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